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歡迎使用 FCT CRM 教學。這個網站會一步一步教你用 FCT CRM 在 WhatsApp 上管理客戶對話。

怎麼用這個教學

• 搜尋框(頁面頂部)—— 輸入任意關鍵字(如「群發」「QR」「FAQ」)直接跳到對應主題。
• 側邊欄(左邊)—— 點一個大主題開啟對應頁面。
• 語言 —— 從選單切換語言(English / 简体中文 / 繁體中文 / Bahasa Melayu)。

FCT CRM 能做什麼

• 連接 WhatsApp,多個號碼集中在一個收件匣。
• 群發個人化訊息給聯絡人清單。
• 工作流 —— 自動跟進、選單、關鍵字回覆。
• AI 回覆與 FAQ —— 自動回答常見問題。
• 語音與翻譯 —— 發語音、翻譯對話。

第一步

1. 安裝並開啟 FCT CRM,用你的帳號登入。
2. 連接你的 WhatsApp 號碼。
3. 匯入或建立一個聯絡人清單。
4. 試試群發。

需要幫助?

卡住了就聯絡我們:support@fct-crm.com。