聯絡人與清單

把要聯絡的人整理成 聯絡人清單,這樣群發和自動化就能精準發給對的人群。

開啟聯絡人清單

聯絡人清單在 群發(Broadcast)→ Contact Lists 標籤裡。

1. 側邊欄開啟 群發(Broadcast),點 Contact Lists 標籤。
2. 開啟一個清單,點 Edit Members 新增聯絡人(或匯入號碼)。

3. 對應好欄位(姓名、電話,以及 city、plan 這種自訂欄位)。自訂欄位以後能在訊息裡當變數用({city})。

建立聯絡人清單

1. 在 聯絡人清單 裡點 + 新建清單,取個名字。
2. 把聯絡人加進清單(從匯入,或選現有聯絡人)。

提示

號碼要規範

用完整國際格式(如 60123456789)。傳送前 FCT CRM 會先檢查哪些號碼真的在 WhatsApp 上。

退訂與黑名單

在 退訂 或 黑名單 裡的號碼,群發時會自動略過。

下一步

→ 給清單發群發。