自動標籤

當聯絡人發來的訊息命中你的關鍵詞時,自動給他打標籤 —— 這樣你就能按意圖篩選和跟進(感興趣、問價、想買…)。

1. 每一行是一個標籤和它的關鍵詞。勾選就啟用。內置標籤已經覆蓋常見的銷售意圖,支援多種語言。

1. 在左側選單點「自動標籤」。每一行的粗體字是標籤的名字,下面一行灰色小字是會觸發這個標籤的關鍵詞。
2. 每一行最前面有一個勾選框。勾上是啟用這個標籤,取消勾選是停用,點一下就立即生效。
3. 勾選框旁邊的色塊是標籤顏色,點它可以換一個顏色。
4. 右邊寫著「幾個聯絡人」的按鈕,點開可以看到現在帶這個標籤的聯絡人。旁邊的「CSV」把這個標籤的聯絡人匯出成表格;頁面上方的「匯出全部標籤 CSV」一次匯出所有標籤。
5. 想給標籤換個名字,點這一行的「重新命名」,輸入新名字後點「儲存」。

「AI 意圖 → 自動標籤」是什麼

頁面最下面的這個選項預設關閉。勾選之後,AI 識別到客戶的意圖時也會打上對應的標籤,可以補上關鍵詞漏掉的換句話說和錯別字。

2. 點「編輯關鍵字」增刪觸發這個標籤的詞(輸入一個詞按 Enter 鍵;點詞旁的 ✕ 刪除)。底部的「新增自訂標籤」可以建你自己的。

1. 在要改的標籤那一行,點右邊的「編輯關鍵字」。這一行會展開一個輸入框,下面排著現有的關鍵詞。
2. 在輸入框裡打一個詞,按 Enter 鍵,它就變成一個小標籤排在下面。可以連著加好幾個。
3. 要刪掉某個詞,點它旁邊的 ✕。
4. 改完點「儲存」。不想改了就點「取消」。
5. 要建自己的標籤,滑到頁面底部的「新增自訂標籤」:在「顯示名稱」欄填標籤名字,在右邊的欄裡輸入關鍵詞並按 Enter 鍵,最後點「新增標籤」。新標籤會出現在列表裡,並且已經啟用。

打完詞要先按 Enter 鍵

關鍵詞要按 Enter 鍵變成小標籤之後才算加上。只打字不按 Enter 鍵就點「儲存」,這個詞不會被存進去。