關鍵字自動回覆

收到含特定關鍵字的訊息時,自動回覆固定內容。分三步:先寫回覆、再打包成專案、最後指派給帳號才會生效。綠圈標出該點哪裡。

1. 回覆組 —— 寫你的「關鍵字 → 回覆」。點「+ 新增」起個名,加關鍵字和要發的回覆。(也可以點「示範回覆」用現成的業務範本。)

2. 專案回覆組 —— 把一個或多個回覆組打包成一個專案。點「+ 新增專案」,選哪些回覆組歸它。

3. 回覆指派 —— 勾選要用這個專案的帳號。只有被指派的帳號會自動回覆,其餘保持關閉。