Kenalan & Senarai

Susun orang yang anda mesej ke dalam senarai kenalan, supaya anda boleh siar dan automasi kepada kumpulan yang betul.

Import atau tambah kenalan

1. Buka Contacts di sidebar.
2. Klik Import untuk muat naik hamparan (CSV/Excel), atau + Add untuk tambah satu secara manual.

📷 Tangkapan skrin

contacts-import.png — butang Import + dialog pemetaan lajur ditonjolkan.

3. Petakan lajur (nama, telefon, dan medan tersuai seperti city atau plan). Medan tersuai boleh diguna kemudian sebagai pemboleh ubah ({city}) dalam mesej.

Cipta senarai kenalan

1. Dalam Contact Lists, klik + New List dan beri nama.
2. Tambah kenalan ke senarai (dari import, atau pilih kenalan sedia ada).

📷 Tangkapan skrin

contact-list.png — senarai kenalan dengan kiraan ahli ditonjolkan.

Petua

Nombor bersih

Guna format antarabangsa penuh (cth. 60123456789). FCT CRM menyemak nombor mana yang betul-betul ada di WhatsApp sebelum menghantar.

Henti langgan & senarai hitam

Nombor dalam unsubscribe atau blacklist anda dilangkau automatik dalam siaran.

Langkah seterusnya

→ Hantar siaran kepada senarai.